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Achtung: Wenn ihr die Rufnummer wählt, solltet ihr bereits über eine aktivierte Handynummer im System verfügen. Ist diese noch nicht freigeschaltet, werdet ihr nicht an den zuständigen Kundensupport weitergeleitet.

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Ich finde es sehr dreist, sowas mit seinen Kunden zu machen und am Telefon noch irgendwas zu verkaufen. Mir wurde nun diesen Monat November das Geld dafür abgebucht, obwohl ich dies nie wollte.

Ich wurde zu keiner Zeit darüber unterrichtet! Ich bitte Sie jetzt letztmalig mir meine Vertragskündigung rückwirkend zum Telefonisch haben Sie es mehrfach getahn aber jetzt urplötzlich soll ich automatisch einen ein Jahres Vertrag angehängt bekommen obwohl ich nichts zugestimmt weder unterschrieben habe!

Meine Kündigung liegt seit dem Sollte dies nicht bis spätestens Mir reicht's. Zusätzlich werde ich sämtliche Vorgänge der Presse und den Internetforen zugänglich machen.

Für Fragen stehe ich Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Ich freue mich von Ihnen zu hören. Nadine Mette pr freenet. Verttag schriftlich zu bestätigen!

Moin, vor einigen Tagen, ich glaube am Auf meine sofotige Aussage, dass ich keine Interesse hätte, hat der Verkäufer nicht reagiert und weiter geredet.

Daraufhin fragte ich Ihn extra, ob ich machen muss und sage das ich es nicht machen werde, da ich kein Interesse habe. Am nächsten Tag hab ich eine SMS bekommen, in der Stand das ich mich für Readly regestriert habe und es aktiviert wude, was nicht stimmt.

Das eine solche Vorgehensweise komplett legal ist bezweifle ich. Aus den oben genannten Gründen werde ich auf jeden Fall zum nächstmöglichen Zeitpunkt meinen Vertrag kündigen und den Anbieter wechseln.

Ich fühle mich als Kunde bei Ihnen nicht wohl, da es so rüber kommt, als würde bei Ihnen das Geld im Vordergrund stehen und nicht der Kunde!

Dies habe ich Ihnen schon einmal mitgeteilt, aber niemand hat sich drum gekümmert. Wenn ich meinen jetzigen Vertrag meinem Kundenkonto zuteilen möchte steht da, das dieser Vertrag schon einem anderen Konto zugeteilt ist.

Dies kann gar nicht sein, da ich diesen Vertrag immer auf der gleichen Mail laufen hatte. Es hat alles funktionier bis ich meinen Vertrag von meinen Vater auf mich umgemeldet habe.

Dabei hab ich extra den Verkäufer vor Ort gefragt wie das mit den Einloggdaten ist und er sagte mir, das es die gleichen seien. Wir halten dich mit Reklamationen, aktuellen Meldungen und wichtigen Nachrichten auf dem Laufenden!

Es geht um folgendes Ich habe meine E-Sim Karte vor ein paar Tagen aktiviert, jetzt bekam ich ein neues Handy und kann die Karte nicht auf das neue Handy übertragen.

Aussage Kundendienst, ich brauche eine Ersatz Karte, die mich dann was kostet und in 3 Monaten bekomme ich höchstwahrscheinlich wieder ein neues Telefon und muss nochmalig die Kosten bezahlen!

Das alles ist gerade nicht kundenfreundlich! Ich habe mich dann entschieden, um diesen Ärger zu vermeiden, eine physische SIM Karte, schicken zu lassen.

Diese kostet wiederum Geld. Es tut mir Leid, aber das kann doch nicht sein?!?! Was soll den das? Ich habe die Karte bzw.

IPhone nicht verloren. Sie geben mir keine Möglichkeit die esim auf das neue Telefon zu übertragen aber gleich für eine Karte Geld kassieren. Bis ich wieder über so ein kostenpflichtigen nachweisbaren Anbieter kündigen muss.

Es reicht nun langsam. Vertrag: Ks nr. MC Nach einem Gespräch im Chat wurden mir dann die erste und zweite Ersatz simkarte gesendet.

Die Ersatzkarte hat keinerlei Internetanbindung. Ich habe ein sehr teures Gerät für Euro aber zehn mal die sim Karte rein und raus Wer ersetzt mir dann eventuelle Schäden am Gerät?!

Bin sehr sehr sauer. Noch nicht erlebt sowas. Habe nun meinen alten Anbieter wieder im Gerät. Weiterhin ist seit heute kein Login weder in der App noch im browser in meinen Account möglich.

Heute kannst du über das Web ganz einfach, zu jeder Zeit und auf der ganzen Welt einkaufen, oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen bzw. Leider gehen mit den immensen Möglichkeiten rund um exklusive Sonderangebote, Expresslieferungen, nachträglichem Support und Co.

Wird beispielsweise ein Produkt falsch, gar nicht oder erst viel zu spät geliefert und reagiert der Kundendienst obendrein unangemessen, fühlen sich Verbraucher schnell im Stich gelassen.

Eine effektive Beschwerde einzureichen , scheint in vielen Fällen aussichtslos. E-Mails werden nur mit Standard Sätzen oder überhaupt nicht beantwortet und beim Telefon-Support wirst du am laufenden Band weitergeleitet und rutschst von einer Warteschleife in die nächste - nur um dann schlussendlich doch vertröstet zu werden.

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Finde dich damit jedoch keinesfalls ab! Reklamation24 ist das öffentliche Forum, das du für eine maximal wirkungsvolle Beschwerde benötigst.

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The mobile service provider itself offers no way to send out a mail program such as Outlook and Co.

Even prepaid customers is open to this possibility. Usually you can find on the official website of the provider already answers to the frequently asked questions of Mobilcom-Debitel customers.

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